Usuarios de la aguatería La Familia SRL del barrio Virgen de los Remedios solicitarán a la Erssan y Sedeco la intervención de la firma ante los casos de sobrefacturación. Además, aseguran que tienen que soportar la baja presión del agua y su dudosa calidad.

La nota en la que solicitarán la intervención está dirigida a la presidenta del Ente Regulador de Servicios Sanitarios (Erssan), Cristina Muñoz, y a la titular de la Secretaría Nacional de Defensa del Consumidor y Usuario (Sedeco), Delia Irún. Según informaron, la nota será presentada el próximo lunes e invitan a los usuarios a sumarse a los reclamos con sus firmas.

«El pedido obedece a que desde agosto y en la mayoría de los casos, en setiembre, hemos sufrido aumento sustancial en el costo del servicio, (que se refleja en las facturas adjuntas), es así, que, a varios usuarios del sistema, nos llegó un monto excesivo en nuestras facturas, siendo en algunos casos la diferencia de 50 y 80.000 que se pagaba en forma regular a 200, 300, 500.000 e inclusive llegando al millón de guaraníes en algunos casos» (sic), mencionan en ambas notas.

Sigue: «Esto se suma al pésimo servicio que ofrece esta aguatería, y que debemos aguantar como usuarios ya que en todo el transcurso del día e inclusive de noche, la provisión del agua es pésima y escasa, (sin presión), en el verano esto empeora como ya es costumbre».

Otro reclamo importante es la calidad del agua.

«En cuanto a la calidad del agua, la mayoría no la utilizamos para beber ya que no tenemos certeza de que sea tratada según las normativas técnicas, hay veces que el cloro o la suciedad en el agua son plenamente visibles», indican.

Los vecinos refieren que han ido a reclamar en forma presencial, «tratando de conversar y buscar una solución al problema»; sin embargo, lo único que recibieron fueron «malos tratos».

En la nota dirigida a la Sedeco, solicitan la revisión del servicio, resaltando que no fueron «informados sobre el aumento de alguna tarifa mínima (…) la cual afecta económicamente a muchas familias».

Mientras que, en la nota dirigida a la Erssan, también exigen la verificación del servicio ofrecido, un informe de la calidad del agua, «la posibilidad de migrar a otro sistema de distribución del agua, ya sea estatal o privada, ya que con las tantas quejas y denuncias con que cuenta esta empresa, no demuestra signos de querer mejorar el servicio; al contrario, se burlan con su actuar de todos los usuarios».

Vecinos de barrios de Calle’i y otros denuncian que existe una sobrefacturación en el pago por el servicio de agua potable brindado por la empresa La Familia SRL. Exigen que la firma explique los cálculos de las facturas y retrotraiga los cobros excesivos.

La aguatería La Familia SRL distribuye agua potable en Laurelty, Calle’i, Virgen de los Remedios, Isla Bogado y Cañada San Rafael, estos dos últimos en Luque. Los usuarios denuncian supuestas sobrefacturaciones.

Según las denuncias, hay facturas que de G. 40.000 subieron a G. 300.000 o G. 400.000, asimismo a montos elevadísimos de G. 800.000.

Los reclamos no son nuevos, ya datan desde el 2016, y a pesar de ello sigue la misma problemática, a la que se suman la baja presión, cortes injustificables y mala atención a los usuarios.

Los afectados exigen que la firma explique los cálculos de las facturas y retrotraiga los cobros excesivos.

También, piden que el Ente Regulador de Servicios Sanitarios (Erssan) y las entidades de defensa al consumidor intervengan.

El concejal Pedro Martínez fue tajante al advertir que si el proyecto Los Tulipanes, Las Camelias y José Alcalá no se realiza, ya no caminará más con el intendente Felipe Salomón.

Este lunes el concejal Pedro Martínez (ANR) fue abordado en San Lorenzo a las 10 respecto a un proyecto que había presentado el pasado 3 de septiembre, que, por el cual, primero, declara en emergencia ambiental «la problemática que ocasiona los nacientes hídricos en las calles Los Tulipanes, Las Camelias y José Alcalá», de Los Laureles; y segundo: que autoriza al Ejecutivo Municipal inicie los trámites legales y administrativos correspondientes, «a fin de elaborar un proyecto de construcción de un sistema de desagüe o drenaje, que permita la circulación de las aguas, eliminando así el problema de los estancamientos y la correspondiente contaminación ambiental, en inmediaciones de las mencionadas calles del barrio Los Laureles».

Todo esto, llamativamente, ante un «contraproyecto» remitido ese mismo día por la Intendencia que declara en emergencia un proyecto de construcción de pavimento pétreo y canal lateral de las calles Las Camelias y Los Girasoles. Según los vecinos, este proyecto no aborda la problemática de fondo.

La semana pasada, miércoles, la Intendencia remitió una nota (n° 590/2025) por el cual «solicita dictar acto administrativo aclarando la Resolución Junta Municipal N° 267/2025, por el cual se declara en emergencia ambiental la problemática que ocasiona los nacientes en Los Tulipanes, Las Camelias y José Alcalá correspondiente al barrio Los Laureles, jurisdicción de la ciudad de San Lorenzo, dicho pedido obedece al relevamiento y proyecto realizado por la Dirección de Vialidad en el cual informa que las calles hacer intervenidas con la construcción de pavimento pétreo y canal lateral para la solución de problemática hídrico son Camelias y Girasoles del barrio Los Laureles, no así las calles Los Tulipanes, Las Camelias y José Alcalá». La sorpresiva nota fue criticada por el concejal Isaac Rojas (PLRA), quien sostuvo que el proyecto presentado por Martínez fue aprobado por unanimidad: «¿Por qué no vetó? No pueden inmiscuirse en algo que el colega presentó y que este pleno aprobó por unanimidad; si él (intendente) tiene otro proyecto, eso se trata aparte (…), él tiene que vetar o cajonear o enviar otra vez».

«Nosotros, en líneas generales, lo que presentamos es un proyecto de la totalidad, y el proyecto del Ejecutivo es solamente en Las Camelias, donde estamos utilizando una propiedad (privada) para que cruce el canal. Nosotros seguimos que tiene que ser la totalidad», explicó en San Lorenzo a las 10 el concejal Pedro Martínez.

Siguió: «Es un proyecto que ya venía de hace tiempo; se fueron varios profesionales ya ahí… El problema, pues, es una propiedad privada por donde pasaba el canal; entonces cambiaban y cambiaban de proyecto… Y yo me fui a pedirle permiso a la señora, le pedí por favor para que nos pueda dar el permiso para poder utilizar y que se haga nuevamente el canal para que pueda circular el agua».

Recordó que varias reuniones ya se mantuvieron con el intendente sobre la problemática, donde este se comprometió con una solución, al tiempo de resaltar que con cada lluvia la zona se ve inundada. «¡Impresionante es!», expresó en relación a la inundación.

Aseguró que seguirá insistiendo por el bienestar de los vecinos y que si el proyecto no se realiza, ya no caminará más con el intendente.

«Si eso no se llega a realizar, yo no camino más con el intendente», manifestó molesto Martínez.

«Y si no hace, hermano, yo ya no camino con el intendente, fácil eso es; yo no soy un tipo que se va a dar vuelta para decir las cosas. Son todos vecinos míos, yo les conozco a todos», expresó en otro momento.

¿Mintió el intendente?

Cabe recordar que a inicios del presente mes trascendió que el concejal estaría muy molesto con el intendente Felipe Salomón. No obstante, al siguiente día, Salomón subió en sus redes una foto con Martínez informando que se reunieron y asegurando que están más fuertes y firmes que nunca para seguir trabajando.

En el marco de las obras de renovación total de la plaza Cerro Corá, Peatonal del Bicentenario y jardines de la Catedral de San Lorenzo, la Municipalidad local anunció la «Puesta en valor de la Catedral».

El pasado jueves, el Ejecutivo Municipal informó a través de sus redes sociales sobre la visita de Adriana Ortiz Semidei, ministra de la Secretaría Nacional de Cultura, junto a su equipo técnico, «para delinear una hoja de ruta que impulse la puesta en valor de nuestra Catedral».

En la jornada estuvieron presentes el monseñor Joaquín Robledo, obispo de San Lorenzo, y Silvio Avalos Sánchez, promotor cultural, quien compartió la historia de la construcción de la catedral.

«Soñamos con una San Lorenzo protegida, una San Lorenzo que conserve su patrimonio, y eso es justamente lo que se está haciendo acá; hay mucho compromiso, hay voluntad y sobre todo hay amor a la memoria, a la historia, para conservar las raíces y la historia fabulosa de esta ciudad», mencionó en un video municipal la ministra Adriana Ortiz.

Por su parte, el intendente Felipe Salomón agradeció la presencia del monseñor Robledo y el presbítero Abel Recalde, y explicó que lo que se busca es la «refacción total de la catedral, por dentro como también por fuera, cuidando siempre todas las normativas legales y culturales que necesita este tipo de obras».