Vecinos de barrios de Calle’i y otros denuncian que existe una sobrefacturación en el pago por el servicio de agua potable brindado por la empresa La Familia SRL. Exigen que la firma explique los cálculos de las facturas y retrotraiga los cobros excesivos.
La aguatería La Familia SRL distribuye agua potable en Laurelty, Calle’i, Virgen de los Remedios, Isla Bogado y Cañada San Rafael, estos dos últimos en Luque. Los usuarios denuncian supuestas sobrefacturaciones.
Según las denuncias, hay facturas que de G. 40.000 subieron a G. 300.000 o G. 400.000, asimismo a montos elevadísimos de G. 800.000.
Los reclamos no son nuevos, ya datan desde el 2016, y a pesar de ello sigue la misma problemática, a la que se suman la baja presión, cortes injustificables y mala atención a los usuarios.
Los afectados exigen que la firma explique los cálculos de las facturas y retrotraiga los cobros excesivos.
También, piden que el Ente Regulador de Servicios Sanitarios (Erssan) y las entidades de defensa al consumidor intervengan.
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