Si bien hay varios reclamos, las denuncias se limitan solo en las redes sociales, por lo que llaman a formalizarlos. Existen tres instituciones en las que los consumidores pueden denunciar una irregularidad comprobable.
Se pudo observar en un video viral cuando una persona fue a una estación de servicio de emblema nacional a cargar combustible y se encontró con la sorpresa de que cargaban menos de lo debido. También hay quejas sobre la mala calidad.
El Instituto Nacional de Tecnología, Normalización y Metrología (INTN) realizó ayer controles aleatorios de la calidad de expendio de combustibles en estaciones de servicios y detectó que 35 de 40 picos descargaban menos de los que corresponde y uno inclusive tenia fuga.
Quienes se vean afectados con la carga irregular pueden denunciar ante Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), a través de la plataforma digital de la institución, en el apartado reclamos.
👇🏻 Ten en cuenta los siguientes pasos para formalizar tu reclamo. pic.twitter.com/doV4WPNyza
— Sedeco Paraguay (@sedecopy) June 2, 2022
Si se desea realizar la denuncia ante la INTN, la institución habilitó el correo denunciasdg@intn.gov.py y el telefono 021 288 6777
❌ Denuncia la carga irregular de combustibles
— INTN Paraguay (@IntnParaguay) July 5, 2022
📞 Los medios habilitados para realizar los reclamos son denunciasdg@intn.gov.py y el 021 288 6777
🇵🇾 Gracias a tus denuncias buscamos garantizar el litraje justo en todas las estaciones de servicios pic.twitter.com/behlGfklxw
También se puede realizar ante el Ministerio de Industria y Comercio (MIC), llamando al 021 6163000 o escribiendo al correo consultas@mic.gob.py.
Según la Sedeco, los emblemas que incurran en la mencionada falta se exponen a una sanción de 20 a 10.000 jornales.
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